Trocas & Devoluções

Para efetuar a troca do produto é necessário informar o motivo e o mesmo deverá estar lacrado como foi entregue.
No caso de produtos avariados ou derramados, o cliente deverá recusar o recebimento no ato da entrega, informando ao carteiro o motivo da recusa.
Feito isso, deverá aguardar o retorno ao remetente para que possa ser reenviado um novo item.